Programa de Parceiros · DMC Cancún · Riviera Maya

Venda o Caribe Mexicano com um parceiro local que opera, não que intermedia.

Cancun100 é uma agência receptiva (DMC) registrada na SECTUR (Secretaria de Turismo do México), com sede em Cancún e operação direta com mais de 120 hotéis, 60 passeios e fornecedores certificados. Criamos um programa B2B para operadoras, agências varejistas, OTAs, agentes de viagem freelance e planejadores MICE que precisam de tarifas net competitivas, suporte 24/7 em português/espanhol/inglês e tecnologia para integrar nosso catálogo no fluxo de vendas.

+120hotéis com tarifa net direta
+60passeios operados localmente
5 anosoperando em Cancún + RM
RNT 042300561bc73registro SECTUR ativo

O Brasil enviou +1,2 milhão de turistas ao México em 2024. Cancún e Riviera Maya são os destinos top.

O Caribe Mexicano fechou 32 milhões de visitantes anuais e o Brasil cresce ano após ano como mercado emissor. Voos diretos saindo de Guarulhos (GRU), Galeão (GIG), Viracopos (VCP) e Brasília (BSB) via LATAM, GOL e Azul. Sem visto, fuso horário próximo, padrão all-inclusive premium que o brasileiro adora. A oportunidade está aí — só falta o parceiro local certo para você capturá-la com margem.

Operamos como agência receptiva em Cancún há 5 anos. Conhecemos cada hotel por dentro: qual tem a melhor praia, qual tem serviço degradado em baixa temporada, qual tem política de cancelamento flexível e qual não tem. Essa informação é seu diferencial competitivo quando o cliente brasileiro pergunta "qual você me indica?".

Nosso programa B2B nasceu porque passamos os últimos 24 meses recebendo solicitações de operadoras, agências varejistas e agentes freelance brasileiros que querem acesso às nossas tarifas net, ao nosso inventário em tempo real e ao nosso suporte humano local. Em vez de continuar respondendo caso a caso, formalizamos o programa com três modelos comerciais claros, um portal com tarifas vivas e suporte por consultor dedicado.

Se sua agência vende qualquer produto do Caribe Mexicano (pacotes, hotéis avulsos, passeios, transfers, eventos, MICE, casamentos, luas-de-mel), você tem duas opções: continuar comprando via grandes operadoras com margem já sacrificada, ou trabalhar direto com um DMC local que entrega tarifa net + flexibilidade operacional + nota fiscal mexicana válida.

Sobre faturamento Brasil ↔ México: emitimos nota fiscal mexicana (CFDI) válida internacionalmente. Aceitamos pagamentos via Stripe (cartão internacional), MercadoPago Brasil (PIX, boleto, parcelado em até 12x), PayPal e SWIFT/wire transfer. Seu cliente paga em reais; nós convertemos via gateway com câmbio competitivo.

Por que Cancun100 e não uma operadora tradicional.

Sendo direto: se você vende 5.000 pacotes anuais com margem mínima, as grandes operadoras te servem. Se você vende volume médio ou nicho com margem real, um DMC local como Cancun100 te entrega mais.

→ 01

Operação direta, sem revenda

Não somos uma operadora atacadista que compra e revende. Somos o operador local. Temos contratos diretos com hotéis e operadores de passeios, o que significa tarifas mais net e resposta mais rápida a mudanças.

→ 02

Tarifas net auditáveis

Entregamos tarifas net reais (não custo + markup oculto). Você decide a margem final que cobra do seu cliente. Sem surpresas, sem custos extras no fim do mês.

→ 03

Consultor humano dedicado

Cada agência parceira tem um consultor humano atribuído via WhatsApp e e-mail. Sem bot, sem ticket genérico. Uma pessoa em Cancún que conhece suas reservas e resolve casos em tempo real.

→ 04

Nota fiscal mexicana válida

Cada reserva gera nota fiscal formal (CFDI) emitida pela XPECTATIVE TRAVEL SRL DE CV (RFC XTR2306232CA), válida internacionalmente. Crítico para agências brasileiras que operam de forma fiscal correta.

→ 05

Suporte 24/7 no destino

Se seu cliente tiver problema no check-in às 23h de domingo, resolvemos direto com o hotel. Você recebe o report. Seu cliente nunca fica sozinho. Suporte completo em português brasileiro mediante solicitação prévia.

→ 06

Flexibilidade real

Personalizamos pacotes, transfers, passeios e eventos sob demanda. Você não fica preso a SKUs fechados. Se seu cliente quer algo que não está no catálogo, montamos junto com você em menos de 24 horas.

O que sua agência recebe ao entrar no programa.

Quatro pilares estruturados para que você venda o Caribe Mexicano sem fricção operacional.

A

Catálogo em tempo real

+120 hotéis, +60 passeios, transfers, eventos, MICE e serviços complementares com disponibilidade e tarifas vivas. Sem tarifas velhas que caem na hora de cotar.

B

Tarifas net competitivas

Acesso a tarifas net com descontos de 8% a 22% sobre tarifa pública conforme hotel e temporada. Você aplica a margem que seu modelo precisa.

C

Suporte operacional dedicado

Consultor humano via WhatsApp + e-mail de segunda a domingo. Backup 24/7 para emergências no destino. Capacitações periódicas sobre produto e temporadas.

D

Tecnologia de integração

Portal web com login, API REST documentada, plugin WordPress white-label e feed de tarifas para sistemas próprios. Você escolhe o que se ajusta ao seu stack.

Três modelos comerciais conforme o tipo de agência.

Nem toda agência vende igual. Por isso oferecemos três modelos. Você escolhe o que se ajusta à sua operação. Pode combiná-los.

Modelo Como funciona Ideal para Margem aprox.
Markup Você recebe tarifa net, aplica sua margem, fatura você o cliente final. Nós faturamos sua agência com tarifa net. Agências varejistas com cliente B2C direto, agentes freelance 10% – 25%
Comissão Você vende nossa tarifa pública, seu cliente paga direto à Cancun100, liquidamos sua comissão mensal com nota fiscal. Agências que não querem operar caixa nem estoque financeiro 8% – 15%
White Label Operamos sob sua marca. Seus clientes veem seu logo em vouchers, comunicações e check-in. Backend operado por nós. OTAs, marketplaces, brand-first agencies A negociar

* Margens referenciais. Variam por hotel, temporada, volume de operação e modelo. Cotação formal em menos de 24 horas após cadastro do parceiro.

Não sabe qual modelo é para sua agência?

Agendamos uma chamada de 30 minutos onde nossa equipe comercial revisa sua operação atual e recomenda o mix correto. Sem compromisso, sem pressão.

Agendar demo de 30 min Aplicar direto

Como você começa com Cancun100 em 4 passos.

O processo de cadastro leva 3 a 5 dias úteis. Não exige depósito inicial nem compromisso de volume mínimo.

01

Você aplica

Completa o formulário da seção final com dados básicos da sua agência (nome, CNPJ ou tax ID, país, volume estimado, modelo de interesse).

02

Validamos

Verificamos sua agência (site, registro fiscal, referências). Em 48-72 horas confirmamos aprovação e assinamos acordo comercial digital.

03

Capacitamos

Sessão de onboarding de 60 minutos com seu consultor dedicado: tour do portal, demo de cotação, acesso a materiais de marketing, revisão dos produtos top.

04

Você vende

Começa a cotar e reservar desde o dia 1. Suporte humano via WhatsApp para dúvidas operacionais. Relatórios mensais de vendas + pagamentos automatizados.

Três formas de integrar Cancun100 na sua operação.

Não obrigamos a usar uma tecnologia específica. Você escolhe a integração que se ajusta a como trabalha hoje. Pode começar com a mais simples e escalar.

— Nível 1

Portal web B2B

Login com credenciais únicas. Cotar, reservar, baixar vouchers, consultar status de reservas. Sem desenvolvimento, sem integração técnica. Pronto para usar no dia 1.

Ideal para freelance e varejistas pequenas

— Nível 2

API REST + webhooks

API documentada (OpenAPI 3.0) com endpoints de busca de hotéis, cotação em tempo real, criação de reserva, cancelamento, status, transfers, passeios. Webhooks de eventos. Sandbox para QA.

Ideal para OTAs e operadoras com stack próprio

— Nível 3

White label + Plugin WP

Plugin WordPress que renderiza nosso catálogo sob seu domínio com sua marca. Checkout no seu domínio, gateway de pagamento configurável (Stripe/MercadoPago/PayPal), faturamento automático. Sem desenvolvimento do seu lado.

Ideal para brand-first agencies e novos players

Quem está por trás da Cancun100.

Antes de assinar com um fornecedor B2B você precisa saber quem opera, que registros tem e como as operações se respaldam. Aqui está a radiografia sem maquiagem.

Dados legais e fiscais · México

Toda operação se executa através da seguinte pessoa jurídica mexicana, registrada formalmente perante autoridades fiscais e turísticas:

Razão social XPECTATIVE TRAVEL SRL DE CV
RFC (CNPJ mexicano) XTR2306232CA
RNT SECTUR 042300561bc73
Endereço fiscal Calle Tejón 14, Cancún Q.Roo 77500

Verifique nosso registro RNT SECTUR ativo em rnt-consulta.sectur.gob.mx · Compliance fiscal auditável · Gateway de pagamento certificado PCI-DSS via Stripe + MercadoPago.

Operação local. Equipe de 8 pessoas com sede física em Cancún (não escritório virtual). Equipe trilíngue espanhol/inglês/português com experiência mínima de 3 anos na indústria turística do Caribe Mexicano.

Avaliações verificadas. Nota 4,9 estrelas no Google Business com mais de 1.000 avaliações reais (verificável em g.co/kgs/ThQqQNY). Cada parceiro B2B pode solicitar 5 referências de agências atualmente ativas no programa para chamada de validação prévia ao cadastro.

Stack de pagamentos certificado. Processamento via Stripe (USA, EU) + MercadoPago (Brasil + LATAM com PIX, boleto, parcelamento em até 12x) com tokenização PCI-DSS. Liquidações B2B mensais auditáveis com nota fiscal mexicana. SWIFT/wire transfer disponível para parceiros internacionais.

Continuidade operacional. Backup 24/7 com segunda equipe na Cidade do México para escalonamentos fora de horário Cancún. Apólices de responsabilidade civil profissional vigentes com AXA México. Coberturas de cancelamento reescalonáveis até 7 dias antes do check-in.

Para quem o programa funciona.

Trabalhamos com quatro perfis de agência. Se sua operação se encaixa em algum, este programa é para você.

Perfil 01

Operadora regional

Empresas que vendem para uma rede de agências varejistas no Brasil, LATAM, USA ou Europa. Precisam de tarifas net escaláveis e volume estável.

  • Modelo recomendado: Markup
  • Stack: API REST + portal
  • Volume mín. 50 reservas/mês
  • Contas dedicadas com consultor sênior
Perfil 02

Agência varejista local

Agências físicas com clientela B2C na sua cidade. Buscam margem saudável + suporte humano para resolver casos em tempo real.

  • Modelo recomendado: Markup ou Comissão
  • Stack: Portal web (sem desenvolvimento)
  • Volume mín. nenhum
  • Capacitação inicial + materiais
Perfil 03

Freelance / Travel Influencer

Agentes de viagem independentes, criadores de conteúdo com audiência ou profissionais que vendem viagens part-time para sua rede.

  • Modelo recomendado: Comissão
  • Stack: Portal + link de afiliado
  • Sem volume mínimo
  • Pagamentos mensais via MercadoPago/Stripe
Perfil 04

OTA / Marketplace digital

Plataformas digitais que precisam de inventário integrado em seu site para vender o Caribe Mexicano sem operar localmente.

  • Modelo recomendado: White Label ou API
  • Stack: API REST com SLAs
  • Volume alto, margens negociáveis
  • Co-branding e marketing conjunto

O que as agências brasileiras nos perguntam antes de assinar.

Quanto tempo leva o cadastro de uma agência parceira?

O processo completo leva 3 a 5 dias úteis a partir do envio da aplicação. Validamos sua agência (site, registro fiscal, referências), assinamos acordo digital e agendamos sessão de onboarding. Se sua agência já tem registro CNPJ vigente, o cadastro pode ser em 48 horas.

Existe volume mínimo de reservas exigido?

Não, exceto para o modelo White Label (que requer projeção mínima de 30 reservas mensais). Markup e Comissão não têm mínimo. Porém, oferecemos tarifas escalonadas: agências que ultrapassam 50 reservas/mês acessam tarifas preferenciais adicionais de 2-4%.

Como funciona o faturamento entre Cancun100 e minha agência brasileira?

Cada reserva gera nota fiscal mexicana (CFDI) emitida pela XPECTATIVE TRAVEL SRL DE CV (RFC XTR2306232CA), válida internacionalmente. Faturamos sua agência com tarifa net. Você emite sua própria nota fiscal brasileira para o cliente final com sua margem. Liquidações mensais (modelo Comissão) ou pagamento antecipado (modelo Markup). Para questões fiscais Brasil-México, consulte seu contador sobre IRRF e PIS/COFINS aplicáveis.

O que acontece se um cliente brasileiro cancelar uma reserva?

Aplicamos as políticas de cancelamento de cada hotel/passeio conforme o prazo. Se o cliente cancelar dentro da janela flexível, sem penalidade. Se cancelar na zona de penalidade, aplicam-se os percentuais conforme política. Sua agência sempre recebe relatório detalhado e reembolso ágil quando aplicável. Veja nossa política completa em /política-de-cancelamento/.

Aceitam pagamentos em reais (BRL)?

Sim. Via MercadoPago Brasil aceitamos PIX, boleto bancário, cartão de crédito brasileiro com parcelamento em até 12x sem juros (subsidiado), TED, débito automático e Mercado Pago Wallet. Para volumes maiores, transferência SWIFT em USD ou MXN. Para reservas individuais, seu cliente pode pagar em BRL diretamente.

Operam fora do Caribe Mexicano?

Por enquanto especializados em Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen, Cozumel, Tulum, Holbox e Isla Mujeres. Para Los Cabos, Vallarta, CDMX ou Mérida temos parcerias de referência com DMCs locais que podemos coordenar com sua agência. Roadmap 2026: ampliar inventário direto a Mérida e Holbox como destinos secundários.

Personalizam passeios ou pacotes sob medida para o brasileiro?

Sim, esse é nosso diferencial central. Personalizamos hospedagem, passeios, transfers, eventos, casamentos e MICE sob briefing. Tempo de resposta: 24-48 horas com cotação formal. Sem custo adicional pela customização (salvo mudanças extraordinárias). Ideal para agências que vendem a clientes premium ou nicho. Conhecemos as preferências do brasileiro: hotéis com churrascaria, all-inclusive premium com bebidas top-shelf, transfers privativos, day-use em parques.

Em que idiomas dão suporte?

Espanhol e inglês a nível nativo no horário 9h–21h (Cancún, GMT-5, mesma hora do Brasil em horário padrão). Suporte em português brasileiro disponível mediante solicitação prévia com consultor designado. Suporte 24/7 para emergências no destino via WhatsApp. Materiais de marketing disponíveis em espanhol, inglês e português.

Fuso horário entre Brasil e Cancún é problema?

Não. Cancún está apenas 1 hora atrás do Brasil em horário padrão (e 2 horas atrás durante o horário de verão brasileiro, quando havia). Mesmo turno comercial efetivo. WhatsApp e email respondem dentro de 1-3 horas úteis. Para emergências do destino, suporte 24/7 com tempo de resposta ≤ 30 minutos.

Voos diretos do Brasil para Cancún são fáceis?

Sim. Voos diretos São Paulo (GRU) → Cancún (CUN) operam diariamente via LATAM, GOL e Azul. Tempo de voo: ~9 horas. Voos diretos sazonais saindo de Galeão (GIG), Brasília (BSB) e Viracopos (VCP). Tarifas variam de R$ 2.800 a R$ 6.500 ida-volta classe econômica conforme antecedência. Brasileiros não precisam de visto para entrada no México (estadia até 180 dias com passaporte vigente).

Exigem exclusividade regional ou várias agências brasileiras podem aplicar?

Não exigimos exclusividade. Trabalhamos com múltiplas agências por país desde que seu mercado-alvo seja distinto (B2C varejo, B2B operadora, nicho premium, regional, etc.). Para acordos de exclusividade regional oferecemos termos especiais (volume, pricing, marketing conjunto). Conversa direta com direção comercial.

Quais materiais de marketing recebem as agências parceiras?

Kit completo: fichas técnicas de hotéis e passeios, fotografia em alta resolução, vídeos curtos para Instagram/TikTok, banners web, templates de e-mail, fichas comparativas de zonas, ofertas mensais, calendário de promoções de hotéis. Atualizado mensalmente. Material co-branded disponível para parceiros volume alto. Materiais traduzidos para português brasileiro mediante volume comprovado de vendas mensais.

Posso cadastrar vários usuários da minha agência no portal?

Sim, até 5 usuários por agência parceira sem custo. Cada usuário tem seu próprio login e permissões configuráveis (cotador, reservador, admin). Para agências grandes (>20 vendedores) oferecemos plano empresarial com usuários ilimitados e SSO.

Oferecem programa de incentivos por volume ou fidelidade?

Sim. FAM trips trimestrais para top parceiros (hospedagem + passeios gratuitos para sua equipe conhecer produto in loco). Comissões escalonadas a partir do ano 2 de parceria. Bônus de fim de ano por cumprimento de meta. Benefícios negociados caso a caso para parceiros estratégicos. Para agências brasileiras top, FAM trips com voos subsidiados parcialmente.

Como cancelo minha participação no programa se decidir não continuar?

Sem penalidade. O acordo é à discrição do parceiro. Você avisa com 30 dias de antecedência, liquidamos reservas pendentes e fechamos a conta. As reservas ativas se honram até o último check-out. Não há multa, não há custo de saída, não há compromisso forçado.

Solicite acesso ao portal B2B Cancun100.

Aplique com dados básicos da sua agência. Respondemos em 48 horas com aprovação + sessão de onboarding agendada. Sem custo de cadastro. Sem volume mínimo. Sem permanência.

E-mail B2B dedicado: b2b@cancun100.com · Linha direta comercial: +52 998 361 1590 (Seg-Sex 9h–19h Cancún) · WhatsApp comercial 24/7